你好

您用的什么sim卡呢》sim卡是否有流量呢？如果是我司的sim卡，有没有在其他设备上用过

您好，我用的是电信的物联网卡，卡上面还有4g的流量，这张卡没有在别的设备上使用过，之前一直可以正常联网，但是昨天下午4点多一下子就没法联网了

您好

您是购买的我司的流量卡吗？

您把此设备换个其他的sim卡测试一下

您好，是这样，我们换了好的新卡也连不上网，我是这么想的，能不能我把模块给您寄过去，您帮我看一下是什么问题

您好

好的，发出后提供下您的快递单号，在此链接中填写您司名称 地址 姓名 联系方式 设备现象等， http://h.usr.cn/repair

方便同事为您查看，如果不填写  返修同事不会开箱返修的

寄回物品时，麻烦附上纸条，写明具体的问题情况和您的联系方式，以便我们尽快处理问题。
所有返修，我们承诺3个工作日处理完成
返修地址：
公司：济南有人物联网技术有限公司
电话：19963892183
地址：济南市历下区茂岭山三号路中欧校友产业大厦12层
收件人：刘洪明
麻烦备注对接销售或者技术支持的名字
公司拒收到付件，请您先垫付运费，如果我方承担责任则把运费付给您，如果是您使用损坏的话，运费自己承担（请不要发顺丰快递，如是我方责任，也只按我公司与快递公司商谈的运费返还）
返修之后 您在工单上提供一下寄来的快递及单号，给您回寄的地址、收件人、联系方式，没有这个信息同事不会开箱检修的

谢谢您啦

别忘了在链接中填写哦～

早上好，之前咱们讨论的我的那个坏了的模块于上周五已经签收了，想请问一下能帮我看一下是什么问题吗？相比较于修复，我更想知道是什么原因导致这个模块不能工作的

您好

这边返修同事在处理中，发现问题，第一时间告知您

您好

您的返修件是否收到了呢？问题是否解决